어느 날 갑자기 집에서 멀쩡하게 사용하던 컴퓨터가 느려졌다고 느껴질 때가 종종 있을 것입니다.
보통은 악성코드니 바이러스니 소프트웨어적인 문제를 생각하겠지만 하드웨어적인 문제가 있을 수도 있는데 오랫동안 방치해둔 컴퓨터에 나타나는 증상의 원인 중에 하나인 RAM 접촉 불량 문제를 집어 보도록 하겠습니다.
혹시 집에 컴퓨터가 아래와 같은 증상을 보이게 되면 따라 해보시기 바랍니다.
RAM 접촉 불량 문제로 인한 컴퓨터 이상
2년 넘는 기간 동안 방 한구석에 박혀 있던 컴퓨터를 다시 사용하려고 컴퓨터를 점검하던 중 아래와 같은 현상이 발견하였습니다.
빨간 박스에 보면 설치된 메모리는 4GB이지만 실제 사용 가능 메모리는 1.99GB(설치된 메모리가 16GB라면 7.99GB) 밖에 되지 않는다고 보일 겁니다. 설치된 메모리와 사용가능 메모리가 차이가 나고 있습니다. 보통 같은 크기의 메모리 두개를 사용할텐데 둘 중에 하나만 인식이 제대로 되고 있는 상황입니다.
이는 BIOS에서는 메모리를 제대로 인식하고 있지만, O/S가 메모리를 제대로 인식하지 못하고 있다는 것입니다. 혹시나 내 컴퓨터도 이러지 않는지 확인해 볼 필요가 있습니다.
설치된 메모리 확인 방법
아래 세 가지 방법으로 컴퓨터에 대한 기본 정보 보기 창을 열어 확인해볼 수가 있습니다.
1. 제어판, 시스템 및 보안, 시스템 에서 확인합니다.
2. 탐색기에서 내컴퓨터 마우스 우클릭 속성 클릭합니다.
3. 키보드의 Windows KEY + PauseBreak 동시에 누릅니다.
정상적인 상태라면 위 그림의 빨간 박스안과 같이 보일 겁니다.
만약 처음 그림처럼 표시된다면 문제가 있는 것이니 손을 봐야 하는데 손본다고 해서 뭐 어려운 작업을 해야 하는 것은 아닙니다. 의외로 간단합니다.
설치된 메모리와 사용가능한 메모리 차이 문제 해결 방법
한마디로 설명하자면 본체를 열어서 메인보드에 꽂혀 있는 메모리를 빼서 메모리와 메모리 슬롯 주위의 먼지(아래 사진의 빨간 박스 부분) 좀 털어준 후에 다시 꽂으면 정상 작동하게 됩니다.
설치된 메모리 3.25GB 문제 해결 방법
여기에 앞서서 먼저 확인 해 볼 필요가 있는 것이 있는데 내 컴퓨터의 시스템 종류 입니다.
위의 그림에 하늘색 박스 안에시스템 종류 : 64비트 운영체제, x64기반 프로세서라고 되어 있는 것이 보일 겁니다.
자신의 컴퓨터는 32비트 운영체제라고 표시 된다면 아마도 설치된 메모리(RAM)은 4GB(3.25GB 사용 가능) 이라고 표시 될 것입니다. 이는 메모리의 문제가 아닌 운영체제 시스템 상의 차이로 인해 메모리를 최대로 인식하지 못하는 것이지 메모리에 문제가 있는 것이 아니므로 64비트 운영체제를 재설치 하는 방법 외엔 고칠 수가 없습니다.
이런 경우가 아니라면 메모리와 메모리 슬롯을 청소 해 준후 다시 꽂게 되면 거의 정상 작동을 합니다. 보통 지우개로 황금색 부분을 문지르라고 하는데 그냥 깨끗한 손으로 몇번 슥슥 문질러주고 뒷면에 보면 아마도 CPU쿨러 바람에 날아와서 눌러 붙은 검은 먼지가 있을 겁니다. 그것들도 제대로 털어 주시기 바랍니다.
만일 이렇게 해도 동일 증상이 계속해서 나타난다면 메모리 자체의 문제인 경우가 대부분이며(메인보드가 문제라면 메모리 자체를 인식을 못할 것이므로) 이런 경우에는 A/S 기간이 남아 있는지 확인을 하고 A/S를 신청을하시면 됩니다.
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